¿CÓMO PROCEDER CUANDO QUIERO DEVOLVER LA MERCANCÍA?
Si desea devolver la mercancía, avísenos por teléfono al +421 2222 000 62 o al correo electrónico info@hk-green.eu y le proporcionaremos las instrucciones necesarias así como la dirección para la devolución de la mercancía.
Los productos que desea devolver deben estar en buen estado, en su embalaje original, sin señales de uso.
Embale las mercancías de forma segura para que no se dañen durante el transporte.
A más tardar 14 días después de recibir la mercancía en nuestro almacén, su pago será reembolsado a la cuenta bancaria especificada por usted.
¿HASTA QUE PUEDO DEVOLVER LA MERCANCÍA?
Puede devolvernos los productos dentro de los 14 días a partir del día en que recibió el paquete del servicio de mensajería.
¿CUÁNTO TIEMPO TOMARÁ UN REEMBOLSO?
Transferiremos el pago de los productos devueltos a la cuenta bancaria que usted especifique, generalmente dentro de 2 a 7 días, pero a más tardar dentro de los 14 días calendario posteriores a la recepción de los productos en nuestro almacén.
¿NO ENCONTRÓ LA RESPUESTA A SU PREGUNTA?
Si a pesar de responder a estas preguntas más frecuentes necesita ponerse en contacto con nosotros, puede hacerlo a través de nuestro correo electrónico info@hk-green.eu, o por teléfono al +421 2222 000 62.