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  1. Preguntas frecuentes

    Quejas

    ¿Qué debo hacer si quiero reclamar la mercancía? ¿Qué tan rápido se tarda en procesar una queja?

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  2. Preguntas frecuentes

    Transporte y entrega

    ¿Cuál es el tiempo de entrega? ¿Cuál es el modo de transporte? ¿Puedo pagar en efectivo al recibir el paquete?

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  3. Preguntas frecuentes

    Pedido

    ¿Cómo puedo ordenar? ¿Puedo pedir en el extranjero? ¿Puedo cancelar mi pedido si aún no ha sido enviado?

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  4. Preguntas frecuentes

    Devoluciones y reembolsos

    ¿Cómo puedo devolver la mercancía? ¿Cuántos días tengo para devolver la mercancía? ¿Cuánto tiempo se tarda en transferir dinero a una cuenta?

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  5. Acerca de la compañía

    Contacto

    ¿No puede encontrar la respuesta en nuestro Centro de ayuda? ¿O quieres contactar con nosotros por algún otro motivo? Escríbanos y pronto nos pondremos en contacto con usted.

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  6. Acerca de la compañía

    Sobre nosotros

    La tienda en línea HK ​​Green se especializa en la importación y distribución de imitaciones decorativas de plantas (árboles, palmeras, flores) de varios de los principales fabricantes europeos.

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  7. Todo sobre compras

    Condiciones de reclamación

    Condiciones de reclamación y servicio de garantía de la tienda online lucullus-medical.com. La tramitación de reclamaciones se rige por las condiciones de garantía de los productos específicos.

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  8. Todo sobre compras

    Privacidad

    Procesamos sus datos personales con el fin de celebrar el contrato a través de Internet y su cumplimiento, en particular para aceptar y registrar el pedido, procesar el pedido, enviar la mercancía, emitir el documento contable, resolver la rescisión del contrato y posibles reclamaciones.

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  9. Todo sobre compras

    Condiciones de negocio

    Las condiciones comerciales generales y de reclamación de la tienda electrónica regulan el proceso de compra de bienes por parte de los consumidores a través de la tienda electrónica, las condiciones de venta y compra de bienes a través de la tienda electrónica del vendedor, los derechos y obligaciones de las partes contratantes, es decir. j. el vendedor y el consumidor derivados del contrato de compra celebrado entre estas partes, cuyo objeto es la compra y venta de bienes a través de la tienda electrónica del vendedor.

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  10. Preguntas frecuentes

    Opciones de pago

    ¿Qué tipos de pagos están disponibles? ¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa? ¿Recibiré una confirmación de pago?

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