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Preguntas frecuentes

  1. Preguntas frecuentes

    Quejas

    ¿Qué debo hacer si quiero reclamar la mercancía? ¿Qué tan rápido se tarda en procesar una queja?

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  2. Preguntas frecuentes

    Transporte y entrega

    ¿Cuál es el tiempo de entrega? ¿Cuál es el modo de transporte? ¿Puedo pagar en efectivo al recibir el paquete?

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  3. Preguntas frecuentes

    Pedido

    ¿Cómo puedo ordenar? ¿Puedo pedir en el extranjero? ¿Puedo cancelar mi pedido si aún no ha sido enviado?

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  4. Preguntas frecuentes

    Devoluciones y reembolsos

    ¿Cómo puedo devolver la mercancía? ¿Cuántos días tengo para devolver la mercancía? ¿Cuánto tiempo se tarda en transferir dinero a una cuenta?

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  5. Preguntas frecuentes

    Opciones de pago

    ¿Qué tipos de pagos están disponibles? ¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa? ¿Recibiré una confirmación de pago?

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