Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si quiero reclamar la mercancía? ¿Qué tan rápido se tarda en procesar una queja?

¿Cuál es el tiempo de entrega? ¿Cuál es el modo de transporte? ¿Puedo pagar en efectivo al recibir el paquete?

¿Cómo puedo ordenar? ¿Puedo pedir en el extranjero? ¿Puedo cancelar mi pedido si aún no ha sido enviado?

¿Cómo puedo devolver la mercancía? ¿Cuántos días tengo para devolver la mercancía? ¿Cuánto tiempo se tarda en transferir dinero a una cuenta?

¿Qué tipos de pagos están disponibles? ¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa? ¿Recibiré una confirmación de pago?